블로그 대행 맡겼는데 효과도 없고, 돈만 날렸다!
라고 생각하셨던 분?
여러분의 브랜드 블로그 대행이 망할 수밖에 없었던 이유를 알려드립니다.
대행사 고르실 때 꼭 고려해야할 세가지를 살펴보세요.
사업을 하고 계신 분들이라면
마케팅에 대한 고민이 많으실겁니다.
어떻게 하면 더 많은 고객들에게 우리를 알릴 수 있을지 고민 끝에 브랜드 블로그 마케팅을 알아보고 계신 분들도 계시겠죠.
아무래도 블로그 마케팅을 직접 운영하기 보다는
돈을 쓰고서라도 전문적인 대행 업체에 맡기는 것이 좋겠다는 생각을 하게되셨을 텐데요.
조금만 검색해봐도 나타나는 수많은 블로그 마케팅 대행 업체들...
이 중 업체 선정을 어떻게 해야하는지, 어떤 식으로 진행되는 건지, 효과는 있는건지 제대로 파악하기 어려우실 겁니다.
브랜드 블로그 대행
망할 수밖에 없는 이유 3가지
1. 사업에 대한 이해 부족
마케팅 대행사는 대표님 만큼, 혹은 대표님의 회사 직원만큼 그 회사를 잘 알지 못합니다.
아무래도 외부 인력으로써 투입되는 것이다보니 상품이나 서비스의 특징, 강점, 업계의 특징, 미묘한 고객의 성향 등을 심층적으로 이해하지 못하는 것이 당연한데요.
특히나 '글의 내용'이 '구매 전환'으로 이어지는 것을 가름하는 블로그 매체 특성상 사업에 대한 깊이있는 이해를 갖지 못한 글은 절대로 고객의 마음을 움직일 수 없습니다.
대부분 블로그 대행사에 의해 쓰여진 글들을 보면 한눈에 알 수 있습니다. 상품/서비스에 대한 디테일한 지식이 없는 채로 쓰여진 것이 느껴지기 때문입니다.
뉴무브는 블로그 마케팅 대행 의뢰를 받게 되면, 그 상품과 서비스에 대한 지식을 이해하는 것부터 선행합니다.
내부 관리자와의 소통을 통해 상품/서비스에 대한 깊이있는 이해, 고객 및 업계 특징을 파악한 후 셀링포인트를 캐치한 설득력 있는 글쓰기를 진행합니다.
2. 그럴싸하기만 한 천편일률적인 블로그 운영
얼핏보면 제대로 세팅된 블로그처럼 그럴싸해 보이지만, 실제로 열어보면 고객 유입의 효과는 없는 '보여주기 식' 블로그가 너무 많습니다.
간단히 말하자면 이런 식입니다.
"블로그는 이렇게 해야합니다! 키워드 맞추기, 글자 수 맞추기, 사진 맞추기, ... "
그리고 대부분의 브랜드 블로그 대행사는 이렇게 천편일률적으로 똑같은 블로그를 씁니다. 공식처럼 정해진 블로그 법칙이 있고, 그렇게만 쓰면 되니 쉬우니까요.
정해진 기준에 맞춰 세팅된 블로그 운영은 그럴싸해 보이기만할 뿐 그 이상으로 나아가지 못합니다.
한 예를 들어보겠습니다.
법무법인은 객단가 몇 백만원 짜리 서비스를 팝니다.
그런데 법률 관련 서비스를 판매하는 곳에서 이런 말투를 씁니다.
...
오바한 것 같다구요?
이런 경우를 너무 많이 봅니다.
사례를 바꿔 이런 식으로 운영하는 곳들을 천 번도 넘게 본 것 같습니다...
블로그 운영의 목적이 단순히 '블로그 운영'이신가요?
혹은 블로그 운영을 통한 '매출 증대' 이신가요?
당연히 후자의 목표를 갖고 있는 만큼 천편일률적인 접근 방식이 아닌 업종의 특징, 상품의 특징에 따라 적합한 운영 방식을 취하는 것이 필요합니다.
법무법인 블로그라면 신뢰할 수 있는 이미지, 비슷한 사례를 해결한 경험, 의뢰인에게 공감할 수 있는 태도와 변호 능력을 보여줄 수 있는 논리정연함. 이런 것들을 블로그의 디자인/글 제목/내용/이미지에 모두 넣어 풀어낼 수 있습니다.
인테리어 업체라면 디자인 감각을 보여줄 수 있는 트렌디한 분위기, 리모델링 현장의 극적인 비포어&애프터 사례, 원활한 소통을 위해 노력하는 모습 등을 마찬가지로 디자인/글/이미지에 모두 넣어 풀어내야 합니다.
업종과 고객의 특성, 브랜드가 추구하는 가치에 맞춰 최적의 톤앤매너를 결정하고 각각에 맞는 접근 방식으로 차별화를 끌어내 드립니다.
3. 모든 것을 위임해 버림
사업주 분들께서 '전문가에게 맡겼으니 알아서 해주겠지~ '라는 생각으로 모든 것을 위임해 버리는 것이 대행사 쓰고 망할 수밖에 없는 마지막 이유입니다.
그리고 대부분의 마케팅 대행사 또한 적극적으로 나서서 소통하지 않는 것도 문제겠지요. 왜냐? 바쁘기도 하고, 귀찮기도 하고, 그리고 실무자와 영업사원은 따로인 경우도 너무나 많기 때문입니다.
브랜드 블로그 대행을 통한 마케팅 효과를 제대로 보기 위해서는 사업주분들 또한 지속적으로 대행사와 소통하고, 소식을 업데이트 해주는 것이 필요합니다.
이번에는 어떤 사례가 있었고, 어떤 고객 후기가 있었고, 이러이러한 반응이다... 평소엔 지나치기 쉬운 시시콜콜한 부분 하나 하나가 마케팅 소재가 될 수 있습니다.
저희의 경우 이러한 시시콜콜한 요소들을 요청드리고, 개선점을 제안드리는 것을 적극적으로 하고 있습니다. 말씀드리지 않으면 모르는 경우도 많기 때문에 지속적으로 업데이트 해주시면 좋을 것들을 요청드립니다.
무조건 맡겼으니 끝, 우리가 알아서 할테니 댁들도 알아서 하십시요 (이런 곳이 많지만) 이렇게 해서는 수박 겉핥기식 블로그 운영밖에 되지 않는 다는 것을 기억하세요.
브랜드 블로그 대행 망할 수밖에 없는 이유를 알려드리는 이유는 알고나면 망하지 않는 방법도 알 수 있게 되기 때문입니다.
수많은 블로그 대행사 중 어떤 곳을 선택해야할지에 대한 기준이 어느 정도 세워지셨기를 바랍니다.
블로그 대행 맡겼는데 효과도 없고, 돈만 날렸다!
라고 생각하셨던 분?
여러분의 브랜드 블로그 대행이 망할 수밖에 없었던 이유를 알려드립니다.
대행사 고르실 때 꼭 고려해야할 세가지를 살펴보세요.
사업을 하고 계신 분들이라면
마케팅에 대한 고민이 많으실겁니다.
어떻게 하면 더 많은 고객들에게 우리를 알릴 수 있을지 고민 끝에 브랜드 블로그 마케팅을 알아보고 계신 분들도 계시겠죠.
아무래도 블로그 마케팅을 직접 운영하기 보다는
돈을 쓰고서라도 전문적인 대행 업체에 맡기는 것이 좋겠다는 생각을 하게되셨을 텐데요.
조금만 검색해봐도 나타나는 수많은 블로그 마케팅 대행 업체들...
이 중 업체 선정을 어떻게 해야하는지, 어떤 식으로 진행되는 건지, 효과는 있는건지 제대로 파악하기 어려우실 겁니다.
1. 사업에 대한 이해 부족
마케팅 대행사는 대표님 만큼, 혹은 대표님의 회사 직원만큼 그 회사를 잘 알지 못합니다.
아무래도 외부 인력으로써 투입되는 것이다보니 상품이나 서비스의 특징, 강점, 업계의 특징, 미묘한 고객의 성향 등을 심층적으로 이해하지 못하는 것이 당연한데요.
특히나 '글의 내용'이 '구매 전환'으로 이어지는 것을 가름하는 블로그 매체 특성상 사업에 대한 깊이있는 이해를 갖지 못한 글은 절대로 고객의 마음을 움직일 수 없습니다.
대부분 블로그 대행사에 의해 쓰여진 글들을 보면 한눈에 알 수 있습니다. 상품/서비스에 대한 디테일한 지식이 없는 채로 쓰여진 것이 느껴지기 때문입니다.
뉴무브는 블로그 마케팅 대행 의뢰를 받게 되면, 그 상품과 서비스에 대한 지식을 이해하는 것부터 선행합니다.
내부 관리자와의 소통을 통해 상품/서비스에 대한 깊이있는 이해, 고객 및 업계 특징을 파악한 후 셀링포인트를 캐치한 설득력 있는 글쓰기를 진행합니다.
2. 그럴싸하기만 한 천편일률적인 블로그 운영
얼핏보면 제대로 세팅된 블로그처럼 그럴싸해 보이지만, 실제로 열어보면 고객 유입의 효과는 없는 '보여주기 식' 블로그가 너무 많습니다.
간단히 말하자면 이런 식입니다.
"블로그는 이렇게 해야합니다! 키워드 맞추기, 글자 수 맞추기, 사진 맞추기, ... "
그리고 대부분의 브랜드 블로그 대행사는 이렇게 천편일률적으로 똑같은 블로그를 씁니다. 공식처럼 정해진 블로그 법칙이 있고, 그렇게만 쓰면 되니 쉬우니까요.
정해진 기준에 맞춰 세팅된 블로그 운영은 그럴싸해 보이기만할 뿐 그 이상으로 나아가지 못합니다.
한 예를 들어보겠습니다.
법무법인은 객단가 몇 백만원 짜리 서비스를 팝니다.
그런데 법률 관련 서비스를 판매하는 곳에서 이런 말투를 씁니다.
...
오바한 것 같다구요?
이런 경우를 너무 많이 봅니다.
사례를 바꿔 이런 식으로 운영하는 곳들을 천 번도 넘게 본 것 같습니다...
블로그 운영의 목적이 단순히 '블로그 운영'이신가요?
혹은 블로그 운영을 통한 '매출 증대' 이신가요?
당연히 후자의 목표를 갖고 있는 만큼 천편일률적인 접근 방식이 아닌 업종의 특징, 상품의 특징에 따라 적합한 운영 방식을 취하는 것이 필요합니다.
법무법인 블로그라면 신뢰할 수 있는 이미지, 비슷한 사례를 해결한 경험, 의뢰인에게 공감할 수 있는 태도와 변호 능력을 보여줄 수 있는 논리정연함. 이런 것들을 블로그의 디자인/글 제목/내용/이미지에 모두 넣어 풀어낼 수 있습니다.
인테리어 업체라면 디자인 감각을 보여줄 수 있는 트렌디한 분위기, 리모델링 현장의 극적인 비포어&애프터 사례, 원활한 소통을 위해 노력하는 모습 등을 마찬가지로 디자인/글/이미지에 모두 넣어 풀어내야 합니다.
업종과 고객의 특성, 브랜드가 추구하는 가치에 맞춰 최적의 톤앤매너를 결정하고 각각에 맞는 접근 방식으로 차별화를 끌어내 드립니다.
3. 모든 것을 위임해 버림
사업주 분들께서 '전문가에게 맡겼으니 알아서 해주겠지~ '라는 생각으로 모든 것을 위임해 버리는 것이 대행사 쓰고 망할 수밖에 없는 마지막 이유입니다.
그리고 대부분의 마케팅 대행사 또한 적극적으로 나서서 소통하지 않는 것도 문제겠지요. 왜냐? 바쁘기도 하고, 귀찮기도 하고, 그리고 실무자와 영업사원은 따로인 경우도 너무나 많기 때문입니다.
브랜드 블로그 대행을 통한 마케팅 효과를 제대로 보기 위해서는 사업주분들 또한 지속적으로 대행사와 소통하고, 소식을 업데이트 해주는 것이 필요합니다.
이번에는 어떤 사례가 있었고, 어떤 고객 후기가 있었고, 이러이러한 반응이다... 평소엔 지나치기 쉬운 시시콜콜한 부분 하나 하나가 마케팅 소재가 될 수 있습니다.
저희의 경우 이러한 시시콜콜한 요소들을 요청드리고, 개선점을 제안드리는 것을 적극적으로 하고 있습니다. 말씀드리지 않으면 모르는 경우도 많기 때문에 지속적으로 업데이트 해주시면 좋을 것들을 요청드립니다.
무조건 맡겼으니 끝, 우리가 알아서 할테니 댁들도 알아서 하십시요 (이런 곳이 많지만) 이렇게 해서는 수박 겉핥기식 블로그 운영밖에 되지 않는 다는 것을 기억하세요.
브랜드 블로그 대행 망할 수밖에 없는 이유를 알려드리는 이유는 알고나면 망하지 않는 방법도 알 수 있게 되기 때문입니다.
수많은 블로그 대행사 중 어떤 곳을 선택해야할지에 대한 기준이 어느 정도 세워지셨기를 바랍니다.